Los empleadores y jefes de proyecto deben satisfacer las demandas de la fuerza laboral y comprender el perfil de los diferentes tipos de empleados para logran buenos resultados en las empresas.
El avance de las tecnologías y el uso de más dispositivos móviles ha ocasionado que las personas trabajen de manera diferente en las oficinas. Ante este escenario, los líderes deben comprender los diferentes perfiles laborales que conviven en las empresas y trabajar en colaboración para satisfacer las necesidades del mundo laboral.
Al respecto, Ricoh identificó 5 principales y distintos perfiles de empleados que conviven en las empresas:
1.- Los Millennials. son vistos como los mejores conocedores de los medios tecnológicos y sociales, tienen habilidades que ninguna otra generación ha tenido, como la adopción temprana de tecnologías y el fácil dominio de idiomas. Algunas veces esta generación es percibida como personas con las que es difícil trabajar. 87% de los Millennials han sido elevados a puestos de toma de decisiones en los últimos 5 años. Esta generación cree que sus ideas pueden cambiar fundamentalmente la manera de hacer las cosas y no tienen miedo a innovar día a día. Los líderes deben reconocer que este grupo es un tesoro creativo que espera ser aprovechado para ayudar a conectarse con sus clientes. Esta generación está más consciente de la necesidad de cuidar el medio ambiente que las anteriores, por ello prefieren empresas sustentables, incluso el desempleo, antes que trabajar en empresas que contaminen el medio ambiente. Para atraer y retener el talento además de otros beneficios, la compañía de origen japonés ayuda a la implementación de tecnologías de manejo de la información de manera inteligente que permiten a las empresas mejorar el uso eficiente de la energía y otros recursos naturales.
2.- Los trabajadores móviles. Son quienes trabajan normalmente desde distintas ubicaciones con múltiples aplicaciones y dispositivos. Raramente son vistos en la oficina, pero cuando lo son, están trabajando con algún dispositivo móvil en la mano. El trabajo digital ya no es una tendencia sino una realidad, es decir, las empresas tienen que adaptar, adoptar e invertir en las herramientas y tecnologías adecuadas para apoyar las necesidades de un personal cada vez más móvil. Por ejemplo, Ricoh implementó en sus equipos de impresión el software de servidor opcional Ricoh HotSpot con el que los usuarios pueden imprimir en cualquier lugar desde diversos dispositivos móviles, sin drivers para dispositivos específicos, y con máxima seguridad.
3.- Los emprendedores. Los empleados que se comportan como un emprendedor dentro de los límites de su función actual, proporcionan un valor sorprendente o inesperado a sus empresas ya que atraen nuevas oportunidades de negocio. Mientras que algunas compañías podrían verlo como una práctica que no se ajusta a su cultura o estructura organizativa, otras creen en el valor que aporta la participación de estos empleados. Este profesionista se caracteriza por no tener miedo a correr riesgos y cambiar las cosas dentro de una empresa.
4.- Analistas de Datos. Esta generación es considerada como introvertida, pero se trata de profesionales clave porque gestionan cifras, estadísticas y datos esenciales para cualquier tipo de proyecto o tarea. Estos colaboradores defienden las cifras de la empresa para tomar decisiones más inteligentes y apropiadas en términos de gastos, tecnología y estrategia.
5.- Los veteranos. Los empleados que han estado en la compañía el tiempo suficiente para recordar los días antes de la llegada de las computadoras, entienden que el trabajo es trabajo y no necesariamente un lugar para dedicarse a desarrollar sus intereses y gustos personales. Invertir en educación tecnológica ayudará a estos empleados a comprender mejor y adaptar los nuevos procesos de innovación para impactar el resultado del trabajo.