El costo del ausentismo representa aproximadamente 7.3% del total de la nómina y cerca de 30% de la ausencias se cubrieron por trabajadores de remplazo.

Kronos realizó en México un estudio sobre el impacto de las ausencias sobre la productividad en las empresas, en donde algunas de las afectaciones son pérdida de productividad a trabajadores de reemplazo; pérdida de productividad de compañeros trabajadores y pérdida de productividad de supervisores.

El estudio indica que para ajustar esas pérdidas, los empleados con responsabilidades de supervisión invirtieron en promedio 3.9 horas por semana manejando ausencias, incluyendo la contratación de reemplazos, el ajuste del flujo de trabajo, o capacitación. Esto equivale a 195 horas o 4.9 semanas por año en empresas que laboran 50 semanas anuales.

El estudio, realizado por la Sociedad para la Administración de Recursos Humanos (SHRM) del 10 de abril al 30 de mayo del 2014a un grupo de empresas clientes y prospectos de Kronos en el país, destacó que los costos asociados del ausentismo son:

  • Costos de Nómina: el costo del ausentismo como porcentaje del total de la nómina es aproximadamente 7.3%. 
  • Costos de Tiempo Extra: entre las empresas que respondieron, en 2013, se utilizó el tiempo extra parar cubrir 38% de las ausencias de empleados, por compañeros trabajadores y supervisores
  • Costos de Remplazo: los costos de remplazo como porcentaje de la nómina no fueron reportables. Pero aproximadamente 30% de la ausencias se cubrieron por trabajadores de remplazo.

Entre los entrevistados, 67% indicó que vieron un patrón de tasas más altas de ausencias no planeadas en: lunes o viernes, previo a días feriados de ley, o antes de eventos deportivos o nacionales.

Los encuestados precisaron que otros de los efectos de ausencias no planificadas, son:

 

  • Trastorna el trabajo de otros- 78%
  • Agrega a la carga de trabajo- 67%
  • Agrega tiempo extra obligatorio- 49%
  • Reduce la calidad de trabajo- 47%
  • Aumenta el estrés- 48%
  • Daña la moral- 28%
  • Penaliza o da una mala imagen al grupo/equipo- 25%
  • Requiere capacitación adicional- 22%
  • 51% utilizan software automatizado de terceros con terminales o ingreso Web, pero no da seguimiento a costos por ausencias
  • 10% con sistemas desarrollados internamente
  • 8% con hojas de tiempo en papel o en tarjetas perforadas manualmente
  • 4% con hojas de cálculo manuales

En cuanto al tema de políticas y prácticas de la administración de ausencias, se detectó que 2/3 de las empresas tienen una política formal y escrita vigente de ausentismo; aunque sólo 26% de las organizaciones dan seguimiento al tiempo y asistencia de empleados utilizando un sistema integrado, que da seguimiento a costos asociados por ausencias.

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