Los servicios de Unisys MEM ofrecen una estructura completa para gestionar y soportar los recursos móviles en las empresas para mejorar productividad.
Unisys lanzó sus nuevos servicios Gestión de Entorno Móvil (Mobile Environment Management - MEM) 2.0, basados en la Nube o en las instalaciones, que permitirá a los CIO’s mejorar la calidad del soporte, la administración, las tecnologías de seguridad móvil y los recursos dentro de la empresa, a propósito del auge de BYOD.
Los servicios Unisys MEM 2.0 dan a las empresas de TI una estructura estándar para gestionar y soportar a los usuarios móviles y los recursos, lo que mantiene la seguridad de los activos corporativos y disminuye los costos de entrega de servicios.
Mobile Environment Management 2.0 abarca las siguientes soluciones, que se comercializan como suite, combinaciones modulares o servicios separados:
- Servicios de Gestión de Dispositivos Móviles (Mobile Device Management - MDM). Se mejoró la gestión de políticas hacia clientes con dispositivos Android, Windows 8, Windows RT, iOS y Blackberry. Unisys puede proporcionar aplicaciones y ubicar documentos de manera segura en los dispositivos. El servicio incluye un servicio de soporte (service desk) para ayudar en casos de solicitudes de incidentes menores, como solicitudes de información, cambio de contraseña y limpieza de dispositivo.
- Servicios de Gestión de Aplicación Móvil (Mobile Application Management - MAM)- permiten que los usuarios finales que poseen Enterprise Application Store (EAS), que envían apps móviles, gestionan volúmenes de licencias para aplicaciones adquiridas por medio de Apple iTunes, definir la política de uso de apps e informen sobre su uso. La versión MAMe ofrece seguridad adicional, empaquetado de apps en una capa extra del software para ingresar de manera segura a la infraestructura empresarial.
- Servicios de Gestión de Contenido Móvil (Mobile Content Management - MCM). Los servicios permiten que los usuarios finales ingresen a bibliotecas de documentos (MDL) por medio de dispositivos móviles. Los servicios permiten que los administradores de TI definan políticas de uso de documentos móviles y entreguen y remuevan documentos enviados a usuarios finales vía la biblioteca.
- Servicios de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (Telecom Expense Management - TEM). Que ayudan a las empresas a mejorar el uso de planes móviles y de datos, rastreando el uso de los smartphones de sus usuarios y sus gastos.
- Servicios de Soporte para Usuarios Finales Móviles. Es una extensión de los servicios de soporte a usuarios finales; son nuevos servicios designados para dar una amplia gama de soporte a usuarios móviles para mejorar la productividad de la fuerza de trabajo.
La implementación en la Nube en la solución simplifica su administración y permite actualizaciones y cambios al entorno del software para que sea entregado de forma automática y transparente a los usuarios finales.