La herrmienta Aranda SaaS tendrá la capacidad de ayudar a las empresas a atender eventualidades en la infraestructura.
Aranda Software y ITmas se aliaron con la intención de proveer a Aranda SaaS de la primera solución bajo la modalidad Software as a service alineada a ITIL 3.1m para la gestión de incidentes y requerimientos del cliente.
La solución proporcionará beneficios estratégicos para las empresas, como son la implementación a corto plazo, reducción de costos y gastos de instalación física e infraestructura, alineación de procesos ITIL 3.1, soporte especializado para la personalización de la herramienta, actualizaciones de versión, que incluyen el uso flexible en la adopción de módulos de gestión de acuerdo a las necesidades, seguridad y disponibilidad con alto grado de certificación internacional.
La herramienta Aranda SaaS faciliará a las empresas atender, de manera proactiva, las eventualidades y problemas que surjan con su infraestructura, automatizando los procesos operativos del negocio.