La actualización está diseñado para unificar las características del teléfono de escritorio con los smartphones BlackBerry, servicios que se extienden sobre Wi-Fi y redes móviles de las operadoras.
RIM anunció la actualización de BlackBerry Mobile Voice System (MVS 5.2), que aumenta la capacidad de las empresas de soportar el trabajo laboral móvil, con la posibilidad de realizar o recibir llamadas empresariales del teléfono de escritorio en cualquier parte del mundo desde el BlackBerry, donde se tenga red móvil o cubertura Wi-Fi.
La actualización incluyen:
- Nueva funcionalidad: desvío de llamadas, que amplía la confiabilidad en áreas con poca o ninguna cobertura de datos, sea área metropolitana congestionada o roaming de forma remota. Los cronómetros de llamadas con control administrativo mejorar la certeza de llamadas realizadas desde y hacia el número de negocios de un usuario.
- Amplío soporte a sistemas telefónicos empresariales - Siemens OpenScape v5, Cisco Business Edition 5000 & 6000
- Soporte a BlackBerry Handheld 7.1 (excepto BlackBerry Curve 9220, 9230)