El servicio ofrece mejoradas funciones para todas las plataformas, ofreciendo un entorno más receptivo y acorde a los gustos de los suscriptores.
HBO Max anunció la disponibilidad de una nueva experiencia de usuario para sus suscriptores en el mundo para las computadoras de escritorio, dispositivos móviles iOS y Android y tablets Amazon Fire. La aplicación rediseñada ofrece nuevas características y marca la conclusión del traslado de todas las apps de HBO Max a una nueva colección de tecnologías más poderosa. 
Las actualizaciones ofrecen una mejora significativa de la experiencia que conectará aún más al suscriptor con las historias y los narradores que les gustan en la plataforma.
Las nuevas funciones disponibles en la aplicación actualizada de HBO Max para móviles y computadoras incluyen:
• Disponibilidad de la funcionalidad del botón de reproducción aleatoria a los dispositivos móviles. Esta función permite a los usuarios elegir de manera aleatoria el primer episodio que se reproduce de determinadas series en la plataforma.
• Un sitio dedicado a los contenidos descargados con un rendimiento y estabilidad mejorados.
• Soporte para tablets con orientación horizontal y vertical.
• Experiencia mejorada de lectura de pantalla con elementos de navegación y funcionalidad mejorados.
• La posibilidad de dividir las pantallas con otras aplicaciones en cualquier dispositivo móvil compatible.
• Navegación actualizada e intuitiva.
• Diseño refinado y un estilo visual que hace que el contenido resalte.
• Mejoras en la estabilidad de Chromecast.