La aerolínea creó un tag inteligente que sirve como guía turística por Amsterdam, con recomendaciones para tener la mejor estancia en la ciudad.
KLM creó una “Care Tag” inteligente para apoyar a los viajeros que vuelan por Ámsterdam KLM Royal Dutch Airlines. Esta etiqueta inteligente proporciona, automáticamente, tips para recorrer la ciudad a través de audio, con funciones para localización, ya que cuenta con un módulo GPS sin conexión y un altavoz. 
Los pasajeros interesados en tener su Care Tag, y que viajarán a Ámsterdam pueden, sólo en septiembre, solicitar en línea, de forma gratuita, la “KLM Care Tag”. Asimismo, esta primer entrega estará disponible en inglés, y se planea lanzarla en chino, portugués, alemán y ruso.
El viajero obtendrá consejo para recorrer y sólo se requiere sujetar la etiqueta al equipaje de mano o ropa.
Para el desarrollo de esta etiqueta, KLM utilizó a sus sobrecargos, quienes llenaron la etiqueta con consejos y tips prácticos de la ciudad, de manera que el viajero tendrá consejos tradicionales y útiles, desde intersecciones congestionadas con muchos ciclistas, dónde y cómo asegurar tu bici, y cuándo debes estar al pendiente de carteristas. Aunque también hay recomendaciones como dónde probar comida local gratis, dónde encontrar arte callejero o dónde rentar una bici o barco.