La aerolínea se alió con CarePod para ofrecer un servicio Premium, integrando innovaciones como rastreo GPS en tiempo real de la mascota durante todo el viaje.
Delta anunció el lanzamiento de CarePod, para que los viajeros tengan una grata experiencia de viaje para sus mascotas, ya que la esta nueva transportadora posee modernas características que establecen un nuevo estándar de seguridad y cuidado de primera clase para el viaje aéreo de mascotas.
Shawn Cole, vicepresidente de Delta Cargo, señaló que la transportadora para mascotas CarePod, es ejemplo de la búsqueda de asociaciones innovadoras, así como de la exploración de diferentes formas para mejorar la experiencia del cliente durante todo su viaje. Comentó que es una de las primeras de la industria y que representa una mejora significativa para las de personas que desean viajar con sus mascotas, siendo la única aerolínea en ofrecer una solución de viaje premium.
Por su parte, Jenny Pan, fundadora y directora ejecutiva de CarePod, señala que a través de la alianza con Delta, su objetivo es elevar los estándares de referencia para el transporte aéreo de mascotas para así permitir que las familias y las mascotas se mantengan conectadas y viajen juntas de manera segura.
La transportadora CarePod tiene varias características de seguridad:
· Paredes de resistencia industrial más fuertes que están aisladas para proteger a la mascota contra posibles fluctuaciones de temperatura al moverse entre diferentes climas y condiciones de viaje.
· Ventanas y puertas multicapa con persianas especialmente anguladas para ayudar a crear un ambiente tranquilo para las mascotas al bloquear el estrés visual en entornos desconocidos.
· Primer sistema de hidratación incorporado para transportadoras, que soporta hasta un litro de agua que se vierte automáticamente al recipiente a prueba de derrames para garantizar que las mascotas tengan fácil acceso al líquido y no se mojen en el trayecto.
· Sistema de seguimiento y monitoreo GPS de nivel empresarial que conecta el viaje de la mascota directamente al Centro de Control de Carga Delta especializado. El Centro es administrado 24x7 los 365 días al año por expertos capacitados que supervisan y monitorean digitalmente cada viaje de CarePod de principio a fin, con la experiencia y la autoridad para enviar al personal adecuado a controlar y calmar a la mascota si se requiere.
· Conectividad que permite usar el smartphone para ver las actualizaciones de viaje de la mascota durante el trayecto a través de deltacargo.com.
· Las transportadoras CarePod están fabricadas con altos estándares y la más alta calidad, con materiales no tóxicos, tratados con UV y antibacterianos para una mayor resistencia y protección.
La CarePod es de última generación, compatible con IATA, y puede alojar perros y gatos permitidos en una caja de la serie 300, o más pequeña. Se puede reservar entre tres y trece días previos viaje visitando deltacargo.com o llamando al Centro de Atención al Cliente de Delta Cargo al +1-800-352-2746.
Al momento, CarePod se ofrecerá exclusivamente en ocho ubicaciones de Estados Unidos: Atlanta, Boston, Los Ángeles, Minneapolis, Nueva York (JFK y LaGuardia), San Francisco y West Palm Beach. Posteriormente, se realizará una implementación gradual de la trasportadora para mascotas en toda la red estadounidense de Delta.