La plataforma es un buscador independiente, que agrega las ofertas en tiempo real de aerolíneas, agencias de viajes por internet y cadenas hoteleras.
Para este año, Viajala planea triplicar el número de sus usuarios e ingresos. En 2015 lograron una ronda de inversión recibida por $500,000 dólares liderada por Hoteles City Express. Para lograr este crecimiento, la marca de deberá incrementar su equipo de desarrollo in-house ubicado en Medellín, así como consolidar su vertical de búsqueda de hoteles y abrir un quinto mercado. 
Viajala es una startup colombiana que busca cambiar la forma de buscar viajes en América Latina, y ya suma más de está anunciando que ha logrado sumar 1 millón de usuarios al mes y espera mantener esa tendencia de crecimiento durante el 2016.
Viajala.com está presente en mercados como Colombia, Chile, México y Perú. Thomas Allier, CEO y fundador de Viajala.com, comenta que Colombia superó a Argentina para convertirse en el tercer mercado de viajes del continente con ventas que alcanzarán los $11.6 billones de dólares en 2015. Sin embargo, la penetración online (18%) es baja frente al promedio regional (23%), a raíz de 3 factores: sólo 50% de los hogares tienen acceso a Internet; el acceso a tarjetas de crédito es muy limitado, y los altos niveles de fraudes en pagos online afectan a los vendedores.
No obstante estos retos, se espera un crecimiento de ventas online de viajes en Colombia, por el crecimiento de la oferta de bajo costo (VivaColombia) que se vende principalmente a través de Internet y la llegada de nuevas agencias de viajes online.
Viajala se diferencia de otras plataformas porque incluye ofertas de viajes con aerolíneas como VivaColombia, EasyFly, ADA y Satena, con ellas cubren 322 rutas nacionales, más del doble de las agencias de viajes por Internet tradicionales.
Viajala es un metabuscador de vuelos y hoteles por internet, que compara sitios de viajes simultáneamente para facilitar la planeación de viajes. Es una iniciativa apoyada por Ruta N, Socialatom Ventures, Start-Up Chile, Wayra e Innpulsa.