Para tener éxito en la iniciativa de aplicar el IoT en el proceso de inventarios, la gestión inteligente de datos y la hiper disponibilidad se convierten en mejores prácticas imprescindibles a considerar.
El Internet de las Cosas (IoT) está revolucionando el mundo empresarial. No es fortuita la estimación de IDC[1] con respecto a que, al término de 2018, el gasto mundial en estos sistemas será de $772,500 millones de dólares, con un rango de crecimiento anual compuesto (CAGR) 2017-2021 de 14.4%, hasta superar $1.1 billones de dólares al final del periodo. A decir de la firma analista, las industrias con las mayores inversiones en IoT este año serán manufactura y transportación, con $189,000 y $85,000 mdd alculados en todo el año, respectivamente.
Las tecnologías asociadas a esta innovación tocan múltiples procesos, y el de inventarios no es la excepción. Ante el ritmo vertiginoso de los negocios en la actualidad, con millones de envíos que se mueven, rastrean y distribuyen en entornos 7.24.365 (Always-On), y la dinámica de un mundo móvil e hiper conectado, no es de extrañar que inventarios e IoT sean la pareja perfecta.
Los sistemas IoT hacen el seguimiento de la ubicación de materiales, monitorean los niveles de inventario y notifican de forma automática sobre el consumo de la materia prima. Asimismo, el análisis predictivo basado en datos reduce costos al facilitar la identificación de problemas antes de que impacten al negocio.
Aplicar el IoT a la operación de inventarios redunda en mayor control sobre activos, paquetes y personas, en tiempo real y en toda la cadena de valor; mejor gestión de los datos; conocimiento sobre la forma en que se lleva a cabo el proceso y los resultados, y mayor productividad al ser capaces de identificar oportunidades de mejora. La tendencia toca y mejora toda la cadena de suministro, trayendo mayor eficiencia operativa y optimizando la experiencia del cliente.
Con todo, no es tarea fácil. Alrededor de la implementación del IoT en los inventarios giran desafíos como ciberseguridad y homogenización de plataformas, además de la necesidad de aplicar inteligencia de negocio orientada a servicios innovadores. Más aún, es preciso señalar que las bases con respecto al manejo de los datos que sustentan la iniciativa del IoT en muchas empresas aún no están bien cimentadas.
De acuerdo con el Reporte de Disponibilidad 2017 de Veeam –en el que participaron más de 1,000 profesionales de TI y tomadores de decisiones de empresas a nivel mundial de todas las industrias, incluida logística–, seis de cada siete organizaciones carecen de un alto nivel de confianza en su habilidad para proteger datos en los ambientes virtuales y digitales de la actualidad, así como en sus capacidades para lograr una óptima recuperación en caso necesario, además de que cuatro de cada cinco reconocen tener una brecha de disponibilidad debido a que sus niveles de recuperación no cubren las expectativas de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de las unidades de negocio.
Para tener éxito en la iniciativa de aplicar el IoT en el proceso de inventarios, la gestión inteligente de datos y la hiper disponibilidad se convierten en mejores prácticas imprescindibles a considerar.
Inyectar inteligencia en la gestión de datos implica que las organizaciones tienen un enfoque holístico de su información, sin importar su ubicación y forma de almacenamiento (dado que es cada vez mayor la criticidad, dispersión y crecimiento de los datos). Además, su administración pasa de ser basada en políticas a ser basada en comportamientos, lo que facilita su auto-gobernabilidad y aumenta su inteligencia.
Asimismo, la hiper disponibilidad permite que los datos, aplicaciones e infraestructura operen con seguridad –aun en complejos entornos multi-nube u on-premise– y cumplan con las expectativas del mundo actual, al garantizar que la información estará protegida 7.24.365, en cumplimiento con las regulaciones de industria y disponible siempre que se necesite para entregar con eficiencia los nuevos servicios y experiencias digitales que las áreas de negocio y los clientes esperan.
En resumen, la implementación de ambas prácticas sienta las bases para la automatización segura del aprovisionamiento y manejo de inventarios alrededor del IoT, acelerando la ruta innovadora de las organizaciones logísticas.